Conditions générales de vente
 
 
 
 
Nom
 
Adresse
 
 
Mail
 
N° SIRET
 
Site
Aux Perles de Serviettes
 
3 rue de Puchevillers
80560 TOUTENCOURT
 
auxperlesdeserviettes@hotmail.fr
 
533 620 472 00019
 
http://www.auxperlesdeserviettes.com
 
 
Préambule
 
Les présentes conditions générales de vente exposent les droits et les devoirs de chacune des parties du contrat de vente à distance, soit :   l’entreprise Aux Perles de Serviettes, ci-après dénommée le vendeur,
 
             et        toute personne majeure effectuant un achat sur le site www.auxperlesdeserviettes.com,
                        ci-après dénommée, le client.
 
Produits
 
Tous les articles proposés sur le site d’Aux Perles de Serviettes disposent d’une présentation du produit, d’une photo, de la quantité disponible et du prix unitaire.
Les prix de vente indiqués sont les prix nets TTC, l’entreprise Aux Perles de Serviettes étant non assujettie à la TVA, suivant l’article 293 B du CGI.
Les prix sont ceux en vigueur à la date de la commande.
 
Commande
 
Les commandes sont exclusivement effectuées via le site de vente en ligne www.auxperlesdeserviettes.fr. Toute commande implique l’acceptation du prix, du produit et du délai de livraison. La commande n’est définitive qu’après que le client se soit clairement identifié sur le site (nom-prénom-adresse postale- adresse mail).

En validant sa commande, le client s’engage par un contrat de vente et déclare avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente sans aucune réserve, et de ce fait renonce à se prévaloir de tout autre document contradictoire.
 
Les commandes sont réservées pour une période de 8 jours. A l’issue de ce délai si aucun paiement n’a été effectué, un mail est envoyé au client qui dispose alors de 48 h pour rendre réponse puis effectuer son règlement. A défaut de réponse dans ce délai la commande sera annulée et les articles seront remis en vente.
 
Le vendeur se réserve le droit  d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande passée ou avec lequel il existerait un risque de litige à venir.
 
Disponibilité des articles
 
Le vendeur s’engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles et sous réserve de la disponibilité
de(s) article(s). A défaut, le vendeur en informera le client dans les plus brefs délais par mail, qui aura alors la possibilité de maintenir ou non sa commande totalement ou partiellement.
 
Paiement
 
Toutes les commandes, quelles qu’elles soient, sont payables en euros.
 
Le paiement peut s’effectuer :
  • Soit par chèque bancaire ou postal (émis uniquement par un établissement bancaire français), à l’ordre de : Aux Perles de Serviettes. Le chèque doit être accompagné du bon de commande imprimé suite à la validation de la commande et envoyé à l’adresse suivante :
Aux Perles de Serviettes
3 rue de Puchevillers
80560 TOUTENCOURT
  • Soit par Paypal (service de paiement en ligne entièrement sécurisé). Il n’est pas nécessaire de posséder un compte Paypal pour choisir ce mode de paiement, dans le cas d’absence de compte il suffit de suivre les instructions données par Paypal pour effectuer le règlement par carte bancaire.
 
Frais de port et livraison
 
Les frais de port comprennent les frais postaux ainsi que les frais d’emballage. Ils sont clairement indiqués sur le bon de commande final avant validation, ainsi que le montant total à payer.
 
Les envois sont acheminés par la Poste et peuvent s’effectuer de 3 façons selon les achats effectués :
  • En Lettre (jusque 40 serviettes et petits articles de 3 cm d'épaisseur maximum) :
  • Ce mode d’envoi est proposé pour permettre au client de réduire le coût de revient de ses achats, mais il n’y a aucun suivi de la livraison donc aucune réclamation à ce titre ne pourra être prise en compte et aucun remboursement ne sera possible en cas de non-réception des serviettes. Le vendeur n’est en aucun cas responsable en cas de perte ou détériorations de la Poste. Le client a la possibilité de choisir le mode d’envoi en Lettre Suivie ou Colissimo pour plus de sécurité.

  • En Lettre Suivie (jusque 80 serviettes et petits articles de 3 cm d'épaisseur maximum) :
  • Ce service offre plus de sécurité et permet de connaître la date de distribution du colis (après prise en charge par la Poste) ou le motif de non-distribution.

  • En Colissimo (obligatoire à partir de 80 serviettes et/ou articles plus volumineux)
  • Ce service est proposé pour l’achat des serviettes en papier (obligatoire à partir de 80 exemplaires) et articles plus volumineux ou fragiles comme : tous les supports bois – kits vaisselle jetable– bougies - décorations murales.
 
 
GRILLES DE FRAIS DE PORT
(ces tarifs évoluent en fonction de l’évolution des tarifs de la Poste)
Dernière mise à jour le 18/01/16
 
Pour les envois vers la France métropolitaine :
 
  Tarif
Lettre
Tarif
Lettre Suivie
Tarif
Colissimo
1 à 2 serviettes
(et/ou jusque 20 g –au total- d’autres articles)
1,15 euro 1,50 euro 5,40 euros
3 à 15 serviettes
(et/ou jusque 100 g –au total- d’autres articles)
2,00 euros 2,20 euros 5,40 euros
16 à 40 serviettes
(et/ou jusque 250 g –au total- d’autres articles)
3,60 euros 3,60 euros 5,40 euros
41 à 80 serviettes
(et/ou jusque 500 g –au total- d’autres articles)
- 4,95 euros 6,60 euros
81 à 125 serviettes
(et/ou jusque 750 g –au total- d’autres articles)
- - 7,40 euros
126 à 165 serviettes
(et/ou jusque 1 kg –au total- d’autres articles)
- - 8,10 euros
166 à 330 serviettes
(et/ou jusque 2 kg –au total- d’autres articles)
- - 9,10 euros
331 à 500 serviettes
(et/ou jusque 5 kg –au total- d’autres articles)
- - 13,10 euros
 

Pour les envois vers l’Union Européenne et la Suisse :
(Allemagne-Autriche-Belgique-Bulgarie-Chypre-Croatie-Danemark-Espagne-Estonie-Finlande-Grèce-Hongrie-Irlande-Italie-Lettonie-Lituanie-
Luxembourg-Malte-Pays-Bas- Pologne-Portugal-République tchèque- Roumanie-Royaume Uni-Slovaquie-Slovénie-Suède-Suisse)
  Tarif
Lettre
Internationale
Tarif
Lettre Suivie
Internationale
Tarif
Colissimo
International
1 à 2 serviettes
(et/ou jusque 20 g –au total- d’autres articles)
1,40 euro 4,60 euros 12,65 euros
3 à 15 serviettes
(et/ou jusque 100 g –au total- d’autres articles)
2,40 euros 5,60 euros 12,65 euros
16 à 40 serviettes
(et/ou jusque 250 g –au total- d’autres articles)
5,40 euros 8,60 euros 12,65 euros
41 à 80 serviettes
(et/ou jusque 500 g –au total- d’autres articles)
- 11,60 euros 12,65 euros
126 à 165 serviettes
(et/ou jusque 1 kg –au total- d’autres articles)
- - 15,35 euros
166 à 330 serviettes
(et/ou jusque 2 kg –au total- d’autres articles)
- - 17,00 euros
331 à 500 serviettes
(et/ou jusque 5 kg –au total- d’autres articles)
- - 21,70 euros


Pour les envois vers l'Outre-Mer :
 
  Zone OM1
(Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, St Pierre et Miquelon, St Martin, St Barthélémy)
Zone OM2
(Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna)
  Tarif
Lettre
Tarif
Lettre suivie
Tarif
Colissimo
Tarif
Lettre
Tarif
Colissimo
1 à 2 serviettes
(et/ou jusque 20 g –au total- d’autres articles)
1,30 euro 1,60 euro 9,25 euros 1,40 euros 11,05 euros
3 à 15 serviettes
(et/ou jusque 100 g –au total- d’autres articles)
2,50 euros 2,80 euros 9,25 euros 3,10 euros 11,05 euros
16 à 40 serviettes
(et/ou jusque 250 g –au total- d’autres articles)
4,90 euros 4,95 euros 9,25 euros 6,50 euros 11,05 euros
41 à 80 serviettes
(et/ou jusque 500 g –au total- d’autres articles)
- 7,60 euros 9,25 euros - 11,05 euros
126 à 165 serviettes
(et/ou jusque 1 kg –au total- d’autres articles)
- - 13,95 euros - 16,65 euros
166 à 330 serviettes
(et/ou jusque 2 kg –au total- d’autres articles)
- - 19,00 euros - 29,30 euros
331 à 500 serviettes
(et/ou jusque 5 kg –au total- d’autres articles)
- - 28,10 euros - 48,60 euros

         
Pour les autres destinations, merci de me contacter.
 
Les marchandises sont toujours expédiées après réception du paiement intégral de la commande.

L’entreprise Aux Perles de Serviettes s’engage à expédier les colis, à l’adresse indiquée sur le bon de commande,  dans
les plus brefs délais et dans un maximum de 3 jours ouvrés après validation effective de la commande, sous réserve de
la disponibilité de(s) article(s).
Le plus souvent, les colis sont envoyés le jour-même de la réception du règlement.
A noter qu'il n'y a aucune expédition le samedi.
Le délai de réception des marchandises après envoi par le vendeur dépend des délais postaux et n’est en aucun cas de la responsabilité de l’entreprise Aux Perles de Serviettes.
Le client doit s’assurer du bon état du colis à la livraison. En cas de dommages constatés, il appartient au client de refuser le colis auprès de la Poste et d’en informer l’entreprise Aux Perles de Serviettes dans les 2 jours.
 
Retour et rétractation
 
Aux Perles de Serviettes s’engage à satisfaire ses clients à 100 % avec ses produits. Si toutefois un client n’était pas entièrement satisfait de sa commande, il dispose d’un délai de 7 jours suivant la date de réception des articles pour retourner le ou les article(s) dans leurs emballages d’origine, propres et non endommagés à l’adresse figurant sur la facture et en demander le remboursement. Les frais d’expédition de retour étant à la charge de l’acheteur.
Le remboursement sera effectué, frais de livraison déduits, dans un  délai maximum de 7 jours (à compter de la réception des articles retournés) par chèque à l'ordre du client, ou par virement paypal si le paiement de la commande avait été effectué par ce biais.

 
Copyright
 
Toute reproduction totale ou partielle du site Aux Perles de Serviettes est strictement interdite.

 
Protection des données personnelles
 
L’entreprise Aux Perles de Serviettes s’engage à ne pas divulguer les éléments personnels de ses clients en sa possession à des tiers. Les informations personnelles des clients sont uniquement utilisées à des fins commerciales propres à l’entreprise (traitement des commandes, lettres informatives, e-mail etc..).
Conformément à la loi « informatique et liberté » du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles. Pour exercer ce droit, le client peut contacter : auxperlesdeserviettes@hotmail.fr.

 
Loi applicable et litige
 
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française.
En cas de litige ou de réclamation, le client devra s’adresser en priorité à l’entreprise Aux Perles de Serviettes afin de trouver ensemble une solution amiable.
En cas de litige non résolu, celui-ci sera soumis à la compétence du tribunal de commerce d’Amiens.




 
 

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